Как можно отследить посылку с Алиэкспресс — отслеживание почтовых отправлений (заказов) c Aliexpress по идентификатору, трек номеру, с телефона и на специальных сайтах на русском языке

После совершенной транзакции на торговой площадке Китая – Aliexpress, магазин занимается укомплектованием заказа покупателя и передает в отдел доставки. Выбор компании для транспортировки зависит от указанного способа при покупке товара. На этом этапе продавец передает клиенту трек-номер отправления. В связи с тем, что продукция проходит границу с Россией гражданину нужно понимать, как отследить посылку с Алиэкспресс. Для этого существуют онлайн-инструменты, детальный обзор которых, представлен ниже.

Трек-код для отслеживания заказа с Aliexpress

Зачастую после внесения средств за товар на Алиэкспресс большинство пользователей начинают розыскные мероприятия идентификатора. При отсутствии трек-кода обращаются к продавцу. Однако номер для отслеживания предоставляется не сразу, а спустя 2-3 суток.

При оплате банковской карты транзакция обрабатывается в среднем 2 рабочих дня. После поступления платежа магазин получает извещение о зачислении средств и начинает укомплектовывать посылку. Если продукции в наличии нет, то оформляется у производителя, на что уходит ещё 2 дня. Таким образом, на обработку одного заказа затрачивается от 2 до 7 суток. Отслеживание посылок с Алиэкспресс начинается спустя 2-3 дня после отправки товара в адрес покупателя.

Как расшифровать трек-номер?

Трек-код состоит из двух букв, указывающих на вариант отправления. Последние символы определяют страну, из которой идет посылка – в редких случаях идентифицируют службу доставки.

Согласно правилам Всемирного почтового союза в отношении track-кодов для отслеживания бандеролей, международные track-номера должны состоять:

• вначале – 2 буквы;
• в середине – девять цифр;
• в конце – два символа (страна отправителя).

Требования зафиксированы в стандарте ISO-3166.

В таблице приведена расшифровка обозначений:

Таблица 1.

Аббревиатура	Что означает	Вес, кг
Первая буква
А	Есть страховка	до 2
R	Заказная посылка
V	Отправление с уведомлением и полисом
L	Транспортировка авиа
E	EMS	больше 2
C	Стандартная служба
Второй символ
A, B	Авиадоставка	до 2
C	Доставка воздушным путем с длительным досмотром на таможне	-
T	Конверт отправляется самолетом	-
R	Используется ж/д сообщение или морской путь	-
P	1 класс	-

Последние две буквы в идентификаторе указывают на страну, из которой идет посылка. К примеру, RR5432109876CN означает заказной вид доставки через железнодорожный или морской путь. При этом бандероль направлена из Китая.

Аббревиатура других стран:

• SG – Сингапур;
• GB – Англия;
• DE – Германия;
• US – Америка;
• RU – Российская Федерация.

К сведению: второй символ в коде указывает на способ транспортировки. В редких случаях знак не содержит сведений и присваивается, как порядковый №.

Посмотрите видео: «Как узнать где находится посылка AliExpress.»

Нестандартные трек-коды от продавцов с Алиэкспресс

Отслеживание почтовых отправлений по идентификатору с Алиэкспресс может вызвать затруднение в связи с нестандартным трек-кодом. Как правило, такие символы имеют вид – SN, PK, UA, а далее указываются десять знаков. При этом если использован UA, то будет девять цифр, заканчивающиеся «YP» (транспортная китайская фирма). Почтовая организация использует следующие примеры номеров – SN5432109876, PK5432109876, UA5432109876YP. Для отслеживания доступен сервис 91track.com и сайт www.yw56.com.cn.

Иногда магазин передает трек-код пользователю, состоящий из одиннадцати знаков с пометкой «China Post». Статус указывает, что доставка посылки осуществляется внутренней службой страны. Отследить заказ с Алиэкспресса можно при условии, что товар находится в пределах Китая. После пересечения границы номер не отображается. В редких случаях фиксируется пометка о прибытии в регион покупателя.

Продавцы с Aliexpress также могут прислать код с видом RA*********Fl. Такие треки использует курьерская служба Финляндии – Itella. Компания отличается быстрой доставкой товаров в сравнении с другими организациями. Средний срок поставки составляет 2,5 недели – при этом неважен адрес получателя заказа. Прослеживать путь посылки можно на портале www.posti.fi/private.

Встречаются коды, состоящие из 12 символов с припиской «SF-Express». Чтобы отследить посылку с Алиэкспресс по номеру отслеживания и на русском языке нужно пройти по ссылке www.sf-express.com/ru/ru.

Как проверить трек на подлинность

Оформляя продукцию на Алиэкспресс, стоимостью ниже 10 долларов, магазин может предоставить не отслеживаемый номер. Как правило, это отсылка на несуществующего курьера, нерабочий код или чужой идентификатор, который допускается проверить.

Фейковые организации на сайтах указывают ориентировочное положение отправления, однако сведения являются не корректными. При получении такого трек-кода эксперты рекомендуют не волноваться пользователям, т. к. подобные ситуации нормальны для Алиэкспресс.

В любом случае у покупателя действует защита, при которой продавцу не перечислять средства, пока не кликнуть на иконку доставки. Такие трек-коды невозможно проверить на подлинность, но транспортировка груза по факту происходит. Использование способа указывает на бесплатный вариант поставки.

В таблице представлен список подобных идентификаторов, по которым якобы доступно отслеживание заказа:

Таблица 2.

Название сервиса	Портал в интернете	Пример трекера
Post Air Mail	postairmail.com	RH5432109876HK, YZ5432109876HK
17 Post Service	17postservice.com	54321098761011
World-Shipping post	ws-shipping.com	WS5432109876CN
WeDo Logistics	wedoexpress.com	WD5432109876CN
EMPS	empsexpress.com	KP5432109876CN
Faspeed	faspeed.com	54321098761011, RS5432109876CN
Post-e-Tracking	chinapostetracking.com	RA5432109876CN

Распространенные варианты для контроля транспортировки заказов, оформленных на Алиэкспресс по трек-коду

Отслеживание посылок с Алиэкспресс по номеру отслеживания, как правило, не требует регистрации на стороннем сайте. Но при создании отдельного аккаунта, пользователю доступны расширенные настройки, в т. ч. подключение уведомлений, сообщающих о прибытии заказа. На порталах курьерских служб покупатель получает информацию о сроках доставки груза, типе транспортировке, весе и состоянии. После регистрации гражданин также получает возможность автоматического обновления статуса.

Трек-24

На портале 24-Трек (https://track24.ru/) для отслеживания посылок на русском с Алиэкспресс нужно выполнить несколько шагов:

1. Пройти по ссылке на портал курьера.
2. Ввести информацию об идентификаторе в строку.
3. Кликнуть на иконку «Отслеживание посылки» (находится с правой стороны).
4. Спустя 30 секунд портал отразить результаты поиска.
5. Изучить полученные сведенные, в т. ч. последнее обновление состояния заказа.
6. Примерная дата поставки продукции содержится в карточке трек-номера.

17-трек

Портал 17-Трек (https://www.17track.net/ru) для отслеживания посылок на русском с Алиэкспресс, а также на других языках. Пользователей сайта насчитывается порядка из 220 стран. Независимая система позволяет контролировать статус доставки с разных интернет-магазинов.

Состояние транспортировки обновляется в автоматическом режиме бесплатно. Сайт track24 носит исключительно информационный характер и выступает посредником между продавцом и перевозчиком груза. Сведения в базу вносятся согласно данным, поступающие из магазинов. Портал Трек-24 для отслеживания посылок с Алиэкспресс не участвует в урегулировании споров. Если пользователь получает не корректный статус отправления, нужно связаться с сотрудниками сайта.

Сайт Посылки – parcelsapp.com

Не имеет значения, на какой торговой площадке приобретен товар, отслеживать можно на портале http://parcelsapp.com/. Карта сайта позволяет контролировать путь продукции от магазина до дверей покупателя.

После изменения состояния на «Отправлено», нужно кликнуть на иконку «Детали» в личном кабинете Алиэкспресс. В листе информации содержится трекер для отслеживания заказа. Указанный идентификатор нужно вбить в строку портала и выбрать опцию поиска. Через 30 секунд система выдаст обновленные результаты по состоянию на действующую дату.

Трек-код и номер заказа с Алиэкспресс – разные идентификаторы. Символы, обозначающие укомплектованный товар, имеют следующий вид: 50245903107320, 70245090660500, 8377287037806. Знаки для отслеживания представлены, как – YT098765432112345678, ZA5432109876HK, RY5432109876CN.

Для сохранения информации о нескольких бандеролей с Aliexpress нужно установить приложение на мобильный телефон. Программа позволяет контролировать состояние отправки нескольких посылок. Сведения предоставляются в режиме онлайн по каждой продукции.

Официальный ресурс Почты России

Отслеживание почтовых отправлений с Алиэкспресс по трек номеру доступно на официальном портале организации – https://www.pochta.ru/tracking. Чтобы воспользоваться формой, нужно вводить в поисковую строку код, присвоенный к заказу в личном кабинете Aliexpress. Дополнительно можно скачать одноименное приложение и получать актуальную информацию о заказе в режиме онлайн.

Если система не находит идентификатор, то это не означает обман продавца.

Состояние посылки зависит от следующих факторов:

• с момента оплаты заказа прошло немного времени;
• трек-код подложный;
• track не зарегистрирован в базе, т. е. невозможно отслеживать товар;
• доставка осуществляется частной логистической компанией.

Для просмотра отправлений через Почту РФ учреждение должно внести в систему информацию о бандероли, поступающей из сортировочного центра.

Когда пользователь сомневается в надежности продавца, то допускается открытие спора, если трек-код не прослеживается. Алиэкспресс предлагает инициировать диспут спустя 10 суток после оплаты продукции.

Привлекая администрацию платформы к урегулированию ситуации можно сделать возврат денег.

Отслеживание заказа на основании выбранного метода доставки

Оформляя продукцию на площадке Алиэкспресс, после оплаты пользователя интересует, как отследить путь товара.

Для этого необходим трэк-код для просмотра, которого есть пошаговая инструкция:

1. Отслеживание алитрека происходит после получения информации с площадки.
2. На главной странице нужно ввести учетные данные и пройти авторизацию. Допускается использовать сведения из социальных сетей – Vkontakte, Google, Facebook.
3. Открыть вкладку «Мои заказы», кликнуть на графу с товаром, о котором нужно узнать статус отправки. Нажать на иконку «Подробности».
4. Новая страница отобразить состояние транспортировки продукции, в т. ч. трек-код.
5. После следует открыть сайт почтовой службы и ввести полученный идентификатор. Затем кликнуть на кнопку «Отслеживание».

Последний пункт может иметь несколько статусов в зависимости от способа доставки продукции. Ниже приведены два распространенных метода – Премиум и Стандарт.

Aliexpress Standard Shipping

До 2018 года магазины с Алиэкспресса занимались отправлением продукции самостоятельно, что нередко становилось причиной задержек с поставкой. Администрация площадки внедрила Aliexpress Standard Shipping. Система позволяет продавцам передать часть ответственности за поставку заказов. В 2020 г. магазинам не нужно посещать отделение почты или пользоваться частными курьерами. Организация после укомплектования товара перенаправляет коробку в сортировочный центр Алиэкспресс.

Затем Aliexpress распределяет по хабу посылку и отправляет в пункт назначения.

Простота данного метода заключается в сотрудничестве площадки с крупными логистическими организациями – Почтовые отделения:

• Singapore;
• Estonia;
• Spain;
• Finland;
• DHL и другие.

Наименование фирмы, занимающейся транспортировкой конкретного груза, указано в деталях заказа после передачи курьеру продукции.

Для удобства пользователей разработана платформа Cainiao (http://parcelsapp.com/carriers/cainiao) с меню на русском языке. Площадка работает 24/7 и сотрудничает с разными приложениями и сервисами по отслеживанию заказов с Алиэкспресс  и других Internet-площадок.

Premium Shipping

Aliexpress premium shipping – премиальный способ поставки товаров с Алиэкспресс (платное обслуживание).  Метод позволяет продавцу отправить продукцию в сортировочный центр торговой площадки. Сотрудники хаба проверяют комплектацию, упаковывают товар, а также занимаются заполнением таможенных деклараций. Далее, предмет передают в службу доставки.

Основное достоинства Премиум Шиппинг – личный контроль служащих Алиэкспресс над транспортировкой заказа. Если по пути следования посылка делает «приостановку движения», теряется, то сотрудники холдинга занимаются урегулированием ситуации.

Трек-коды при использовании Premium Shipping имеют следующий вид: AEWH54321098760RU1, AECA 54321098760RU1, AEWH54321098760RU4, AEFP54321098760RU1.

Популярные приложения для мобильных телефонов и гаджетов для отслеживания посылок

Отследить посылку с Алиэкспресс по номеру заказа можно также через мобильный телефон с помощью приложений.

В таблице приведено популярное программное обеспечение для Айоса и Андроид:

Таблица 3.

Название	Ссылка	Примечание
iOS
Посылка	http://parcelapp.net/ru/	Содержит свыше 240 транспортных компаний. Достоинства – уведомления. Недостаток – бесплатное отслеживание не больше 3 заказов.
TrackChecker	https://site.trackchecker.ru/en	Приложение для Айфонов и Айпадов. Следить за посылкой можно бесплатно. Доступна архивация покупок.
junecloud	https://junecloud.com	Обновленная версия 6.1 на английском языке предназначена для iPad и iPhone, а также Apple Watch. Будет отслеживаться несколько отправлений. Функция «снимок» для передачи информации о заказе и другие опции облегают работу с ПО.
Android
AfterShip Package Tracker	https://www.aftership.com/	В автоматическом режиме определяет курьера из 245 организаций. Есть возможность связи со службой. Отсутствует реклама и расширенные настройки.
Package Buddy	https://play.google.com/store/apps/details?id=com.psyrus.packagebuddy&hl=ru	Утилита снабжена функциями для установления правил пользования. Покупатель может отслеживать движение посылки в пути.
PackTrack	https://play.google.com/store/apps/details?id=com.csnmedia.android.packtrack&hl=ru	Лаконичное программное обеспечение с прицелом на Material Design. Отсутствуют лишние опции, всплывающая реклама. Приложение содержит немного почтовых служб, но разработчики устраняют этот нюанс.

Расширения для различных браузеров для отслеживания посылок

Отследить посылку из Китая с Aliexpress при наличии трек-кода можно за счет установки бесплатного расширения для браузера. Плагин, разработанный для платформ, называется Aliexpress Tool. Утилита позволяет контролировать транспортировку посылок, осуществляемую разными почтовыми службами. Быстрый доступ на сайт Алиэкспресс происходит за один клик.

Популярные браузер и ссылки для скачивания расширений:

• Google Chrome;
• Opera;
• Mozilla/Firefox;
• Safari (MacOS/MacBook).

Что делать, если трек-номер не отслеживается

Посмотреть, где находится посылка с Алиэкспресс, можно через сайт почтовой службы. Нередко продавец игнорирует вопросы покупателя или предоставляет некорректно отслеживаемый трек-код. Зачастую такая ситуация связана с отправкой продукции бесплатной доставкой, используя дешевого перевозчика. В других случаях отправление вовсе не совершается – клиенту передают чужой или подложный идентификатор.

Тем не менее, в отношении покупок на Алиэкспресс действует защита потребителей. Спор допускается открывать через 10 дней после оплаты. Инициация диспута заставляет продавца предпринимать меры по урегулированию ситуации. В противном случае в спор вмешается администрация площадки. Чтобы получить обратно деньги эксперты рекомендуют действовать правильно, т. е. согласно инструкции.

Порядок действий покупателя

Факторы, влияющие на отсутствие возможности в отслеживании почтовых отправлений по идентификатору из Китая с Алиэкспресс:

1. Посылке не присвоен трек-код – транспортировка осуществляется без опции контроля.
2. Попытка магазина ввести в заблуждение, факт обмана на основании предоставленного некорректного идентификатора.
3. Продавец допустил ошибку при передаче номера.
4. Создана накладная для отправки, получен код, однако бандероль не передана в службу доставки.
5. Сведения о заказе поступают с небольшим опозданием – 1-3 суток. Эксперты рекомендуют подождать несколько дней, а затем инициировать спор.

С февраля 2017 г. заказы, оформленные из РФ, Беларусь и Украина, стоимостью больше 2$, подлежат обязательной регистрации. Каждая посылка должна иметь международный track-код.

Пример №1

Заказ передан курьеру без возможности отслеживания в пути. Гражданину необходимо дождаться, когда посылка поступит в отделение почты города проживания. Организация пришлет уведомление, на основании которого забирают товар. При этом нужно отслеживать действие защиты покупателя. Если отведенные время истекает, а извещения нет, инициировать диспут. В ходе урегулирования ситуации потребителю вернут деньги.

Пример №2

Если после выдачи кода для отслеживания заказ свыше десяти суток не появляется в почтовой базе, нужно написать продавцу. Диалог следует вести на английском языке – изъявить просьбу сделать проверку идентификатора. При отсутствии обратной связи инициировать диспут.

Чтобы отследить посылку с Алиэкспресс по трек номеру пользователь может использовать разные инструменты в режиме онлайн. Приложения для телефонов, плагины для браузеров и сайты курьеров позволяют вовремя получать актуальную информацию. При возникновении подозрений на нечестность продавца следует открывать спор и привлекать администрацию Aliexpress.

Посмотрите видео: «Как отследить посылку на Алиэкспресс.»