MoiPrava
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА В РЕЖИМЕ ОНЛАЙН >>>
Назад

Простые способы, как вернуть деньги с Авито кошелька

Опубликовано: 10.08.2020
Время на чтение: 3 мин
8
574

Интернет-площадка Авито – место, где люди размещают объявления. На сайте можно продавать разные вещи, находить работу, снимать комнаты или квартиры. В некоторых случаях необходимо пополнять кошелек. Обычно это нужно, чтобы повысить объявление в списке. Но если потребуется вернуть деньги с Авито кошелька, то не каждый пользователь знает, как самостоятельно провести такую операцию.

Уважаемые посетители!
Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.
Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по бесплатным номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).
Это быстро и бесплатно!

Возврат денег с сайта Авито

Порядок вывода денег с Авито-кошелька

БЕСПЛАТНАЯ консультация юриста!

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Пользователи сталкиваются с этой проблемой, когда их блокируют или отклоняют объявления, товар. Чтобы решить ситуацию нужно прочитать информацию, и узнать о правовых нюансах.

Система Avito не предназначена для вывода денег из личного кабинета. Но при пополнении проблем не возникает – порядок односторонний. Чтобы перевести деньги на сайт, используют:

  • пластиковые карты любых банков;
  • электронные кошельки;
  • терминалы.

Перед отправкой денег в систему, нужно хорошо всё обдумать и понять, действительно ли операция необходима. Не рекомендуют пополнять баланс на крупную сумму, когда потребитель планирует разместить 1 объявление. Следует заранее подготовиться, и обдумать бюджет, который пригодится для операций. Если требуется только закрепить объявление, то вносить на счёт нужно сумму, которую напишут на странице.

Правила Авито таковы, что без обращения в службу поддержки, не получится вернуть на счёт вложенные деньги.

Споры регулируют только через интернет-площадку решают. Но добиться положительного результата трудно, поскольку представители сайта часто отказывают в возмещении убытка. Чтобы вернуть деньги, следует знать, как правильно оформить заявление.

Посмотрите видео: "Мошенник на Авито: получение пооылки и заявление в полицию."

Составление заявления

В случае просьбы вывести средства на кошелёк обычно отказывают, поскольку Авито – это не платежная система. Если человек перевел деньги на сайт, то они считаются использованными на услуги сервиса. Об этом стоит всегда помнить, чтобы не возникли проблемы.

Как писать заявление на возврат денег:
  1. Первый шаг – обратиться в службу поддержки. В диалоге подробно разъяснить ситуацию, в которой понадобилось вывести деньги на кошелек с сайта Авито.
  2. В переписке не стоит быть резким, проявлять эмоции. Спокойный тон решит проблему быстрее.
  3. Чтобы подтвердить факт перечисления денег на Авито, предоставляют имеющиеся документы. Это может быть квитанция о переводе суммы на сайт.
  4. Если возникнут дополнительные вопросы, то в службе поддержки попросят прислать другие бумаги. Заявления рассматриваются в индивидуальном порядке.

После подачи письма, следует подождать несколько часов, в течение которых администрация рассмотрит вопрос.

БЕСПЛАТНАЯ консультация юриста!

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Обращение в службу поддержки

Чтобы подать запрос-заявление, нужно сделать несколько шагов:
  1. Авторизироваться. Для этого понадобятся логин и пароль, подтверждённые через почту или телефон. Также можно использовать соединение с помощью одной из социальных сетей.
  2. Далее, нужно пролистать окно до конца и щелкнуть на «помощь». Откроется страница с популярными вопросами и ответами. Нужно найти раздел с индивидуальным запросом.
  3. Снова пролистать страницу и щелкнуть на клавишу «задать вопрос».
  4. Далее, выбрать тему. Можно нажать на «платные услуги». Затем щелкнуть на «другие вопросы и консультации».
  5. В открывшемся окне описывается проблема, как было указано выше. На этой же странице нужно прикрепить файл, подтверждающий, что человек переслал деньги на площадку Авито. Указывают также электронный адрес, куда поступит обратная связь от администрации сайта.

Иные способы вывода денег

Иногда деньги перечисляют на сайт Авито через терминал, но вернуть их необходимо на карту или счёт. Это возможно при определенных обстоятельствах.

Возврат денег с Авито на карту

Денежные операции можно провести внутри интернет-площадки Авито с помощью администрации. Если удалось добиться положительного ответа, то нужно указать в ответном письме, пришедшем на email, чтобы деньги вернули с кошелька Авито на карту. Пользователю придется указать реквизиты, чтобы платёж отправился без ошибки.

Теперь нужно подождать, когда деньги перейдут на банковскую карту. Срок может различаться – зависит от того, как быстро последует ответ поддержки. Также немаловажный фактор – скорость работы банка. В большинстве случаев на пластиковую карту (Сбербанк, Возрождение) деньги приходят сразу.

Если сумма не пришла в течение 5 рабочих дней, то нужно снова обратиться в службу поддержки и уточнить нюансы.

Возможно, была совершена ошибка при заполнении данных. Если на сайте Авито ответят, что все сведения введены верно, тогда требуется позвонить в банк и регулировать ситуация с оператором.

Как вернуть деньги с заблокированной страницы

Если ситуация с выводом средств осложняется блокировкой аккаунта, то есть несколько вариантов:
  1. Создать еще одну страницу, указав другой email-адрес.
  2. Воспользоваться аккаунтом родственника или знакомого, зарегистрированного в системе Авито.

В любом случае деньги придется возвращать с помощью работников интернет-площадки. Выбрав один из возможных способов, потребуется по вышеописанной схеме связаться с администрацией и объяснить ситуацию.

БЕСПЛАТНАЯ консультация юриста!

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Шаблон действий в случае отказа

Может возникнуть неприятная ситуация, когда представители площадки откажут в переводе денег.

В таком случае нужно придерживаться алгоритма Авито – возврат денег:
  1. Потребовать отказ о возращении денег в письменном виде с подписью главы структуры.
  2. Указать, что в официальной бумаге должны быть предоставлены обоснованные доводы на нежелание переводить средства.
  3. Написать, что это сообщение – официальное уведомление о запросе отказа в возврате денег с Авито.
  4. В конце добавить, что игнорирование сообщения – отказ в предоставлении информации. Срок ожидание ответа – 24 часа. Далее, проставляют дату и точное время отправки.
  5. В письме также нужно указать, что эта переписка будет заверена у нотариуса и прикреплена к возбужденному делу.
Посмотрите видео: "Блокировка на Авито, на каких условиях можно вывести средства с Avito."

При возникновении спорных ситуаций, всегда можно бесплатно получить консультацию опытных юристов на нашем портале.
Автор:
AdmPravo
Поделиться
Похожие записи
Продублируйте вопрос юристу в комментариях ниже и посетители сайта будут благодарны Вам за возможность подискутировать:
  • Гульсира
    Опубликовано: 10.06.2019 Ответить на сообщение

    22.05.2019 г оплатила объявление, но заблокировали.В кошелек деньги не вернули, как можно вернуть деньги или же активировать свои же другие объявления. Я устала от ваших перенаправлений вопросов. Мне 62 года, у вас сложно стало задать вопрос и получать ответы. Раньше было проще подавать объявления и просматривать. Вы посмотрите сколько раз я уже к вам обращаюсь и с какого времени не могу получить ответы на свои вопросы.

    • AdmPravo
      Опубликовано: 13.06.2019 Ответить на сообщение

      Здравствуйте, Гульсира!
      Благодарим за обращение. Возможно ранее у Вас был негативный опыт общения, но к нам Вы обращаетесь впервые.
      Пошаговую детальную инструкцию, что делать в ситуации в которой вы оказались, отправили на указанный Вами e-mail.

  • Юлия Галлямова
    Опубликовано: 08.12.2019 Ответить на сообщение

    Совершили покупку с доставкой на сайте Авито. Деньги с карты списались и ушли в никуда. Как сейчас нам вернуть деньги?

    • AdmPravo
      Опубликовано: 09.12.2019 Ответить на сообщение

      Здравствуйте, Юлия!

      Деньги в никуда уйти не могут, они всегда оставляют след. Вы можете написать в поддержку Авито с детальным описанием ситуации: какой товар оплачивали, кто продавец, когда совершали транзакцию, на какую сумму, другую информацию которую запросят. И если вам товар не доставлен, администрация сможет провести расследование и предложить вам выход из ситуации. Вы также можете сделать запрос в банк, в котором выпускали карту, с просьбой предоставить информацию по конечному получателю вашего перевода.

  • Евгения
    Опубликовано: 22.06.2020 Ответить на сообщение

    Хочу вернуть деньги с авито, у меня заказ оплатила девушка через авито доставку, но деньги лично мне на карту не пришли, Из-за того что написано нет денег на карте, потом я положила и когда я нажала на кнопку забрать деньги за доставку у меня сняли 4000 а сам заказ был оплачен на 13000,но сама девушка как то сделала первый платеж 3800

    • AdmPravo
      Опубликовано: 26.06.2020 Ответить на сообщение

      Здравствуйте, Евгения! Благодарим за Ваше обращение.

      Прежде всего, Вам необходимо обратиться в саппорт Авито по адресу https://support.avito.ru/ с описанием ситуации. Возможно, в данном случае, есть задолженность перед Авито, поэтому деньги и были списаны.

  • Леонид
    Опубликовано: 02.08.2020 Ответить на сообщение

    Пытался платно разместить похожее объявление в другом регионе. Заблокировали. Деньги за оплаченную услугу не вернули. Это же мошенничество. Деньги за не оказанную услугу должны возвращаться автоматически!
    Как решить эту проблему в принципе?

    • AdmPravo
      Опубликовано: 04.08.2020 Ответить на сообщение

      Здравствуйте, Леонид!
      Благодарим за обращение.

      Данный вопрос решается путем обращения в поддержку Авито https://support.avito.ru/. Деньги, в основном, возвращают в короткие сроки, если нет нарушений со стороны продавца. Если есть нарушения, они укажут на них и обоснуют причину блокировки денежных средств.

Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами нашего сайта.

Бесплатная консультация!
Москва и обл.: +7 (499) 322 19 76; Регионы РФ: 8 (800) 500 27 29 доб.150