MoiPrava
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА В РЕЖИМЕ ОНЛАЙН >>>
Бесплатная консультация по телефону!
Москва и обл. 8 (499) 938-70-04
СПб и обл. 8 (812) 467-46-92
Назад

Особенности продажи отдельных видов товаров согласно правилам утвержденным ПП №55 (скачать)

Опубликовано: 25.06.2019
0
40

Правила продажи отдельных видов товаров вступили в законную силу с постановлением правительства 55 ещё в 1998 году. С того года этот акт изменялся несколько раз. Основная цель этого постановления – урегулировать технические и юридические особенности продаж объектов гражданского оборота.

Уважаемые посетители!
Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.
Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).
Это быстро и бесплатно!

Особенности продажи товаров

Товарные группы

В ПП №55 описываются все группы, находящиеся в свободном обороте, реализация которых может вызывать проблемы или дополнительные сложности у потребителя. В нормативно-правовом акте каждая категория рассматривается в отдельном разделе.

Текстиль, трикотаж, швейные и меховые товары, обувь

В первую очередь закон проясняет покупателю, какие вещи относятся к этим группам. По положениям ПП товары из текстиля – это ткани, нетканки и любые предметы из них. В группы «швейные и трикотажные товары» входит одежда, бельё и головные уборы.

Нарушением с 2019 года считается неправильная сортировка. Если выставляемые в зале предметы не будут разложены по видам, моделям, размерам, целевой аудитории и типу меха, они не могут считаться товарами и реализовываться в свободном доступе.

Изделия из ткани, трикотажа или меха должны соответствовать общему правилу по маркировкам. На бирках обязательно указывается:

БЕСПЛАТНАЯ консультация юриста!

Не стесняйтесь, задавайте вопросы нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

  • название изделия, которое значится в сопровождающей документации;
  • артикул;
  • стоимость;
  • размерность, рост;
  • процент волокон или данные о мехе.

Постановление также регламентирует вопрос примерки товара. По его положениям установка примерочных – это обязанность продавца. В каждой комнате для переодевания обязательно должно быть зеркало, место для сидения, подставка для вещей клиента.

Если клиент приобретает не товар из тканей, а сам материал, тогда правительство акцентирует внимание на том, что для дополнительной точности измерение нужно проводить твёрдым метром на столе длиной более 60 сантиметров. Только при таких условиях клиент будет уверен в отсутствии обмана и сможет просмотреть весь товар. Обязанность оценить качество ткани в редакции от 2012 года ложится на плечи продавца.

Все ткани, товары из тканей или меха, обувь клиент имеет право купить с бесплатной коробкой. В чеке из кассы на вещи этой группы обязательно указываются данные, аналогичные тем, которые запечатлены на маркировке.

Технически сложные товары бытового назначения

Постановление правительства РФ включает в категорию «технически сложные товары бытового назначения» следующее:

  • радиоэлектроника;
  • телефоны, смартфоны;
  • вычислительные аппараты;
  • фотоаппараты, видеокамеры;
  • любые часы (наручные, напольные, будильники и другие);
  • наушники, колонки, аудиоцентры;
  • кухонные комбайны, мультиварки, миксеры, утюги и аналогичные вещи бытового назначения;
  • газовые котлы, плитки;
  • другие сложные приборы бытового назначения.

Благодаря девятому пункту перечень стабилен, и новый в ближайшее время принимать не будут.

Предпродажная подготовка товаров требует выполнения перечня действий:

  1. Снятие упаковки, учёт.
  2. Уборка мусора с завода (пыль, грязь, подтёки масла).
  3. Проверка и выявление брака, некомплектного товара.
  4. Сбор технических изделий и их настройка, если это требуется производителем.

Клиент может купить вещь в собранном или в разобранном виде, если комплектацией это предусмотрено. По требованию любой товар должен быть собран в магазине для демонстрации.

Эта услуга бесплатная, а её оказание проводится до или после оплаты по требованию покупателя. Проверка работоспособности и комплектации объекта купли-продажи – это право клиента.

Парфюмерно-косметические товары

Защита прав потребителей часто не исполняется полностью, потому что закон не устанавливает чёткого списка таких объектов. Продавец этого вида товаров обязан указать на маркировках и общие сведения о вещи, и дополнительные данные:

  1. назначение (декоративное, лекарственное);
  2. ингредиенты, которые входят в состав;
  3. время и особенности действия;
  4. противопоказания и ограничения;
  5. инструкция по использованию;
  6. масса нетто;
  7. объём или количество штук в комплекте;
  8. условия хранения;
  9. сведения о регистрации.

Перед передачей косметики и духов в розничный доступ вся продукция вскрывается и осматривается на предмет несоответствия содержимого упаковке. Продавец обязан убедиться, что на товаре есть нужные данные.

Пункт 55 говорит, что продавать духи можно в хорошо проветриваемых залах и только если на стенде есть лакмусовые бумажки, на которых можно проверить аромат. В качестве альтернативы законодатель разрешает предлагать клиентам образцы-понюшки.

Магазин промтоваров

Если предмет поставлялся в подарочной коробке или запаянной прозрачной обёртке, нормативный акт разрешает вскрывать её для оценивания качества только по запросу. Если в ходе осмотра был обнаружен дефект или несоответствие, требовать за эту единицу оплату реализующая сторона не может. Возвращать предмет в торговый зал также запрещается.

Автомобили, мототехника, прицепы, номерные агрегаты

Проверка авто, мотоциклов осуществляется отдельными актами и локальными постановлениями производителя. Собственник обязуется осуществить её по правилам инструкции и отмечать это в книге сервиса.

Действующий закон разрешает личную оценку работоспособности машин. Предприниматель обязан всячески помогать этому процессу.

Автомобили и прочая техника передаются клиенту в полной комплектации, с сопровождающими бумагами и предусмотренными комплектующими. Продающая сторона подготавливает бумаги, устанавливающие право собственности на автомобиль или другой объект.

Если покупающий потерял правоустанавливающее свидетельство, продавец обязывается восстановить его, опираясь на архивные записи.

Ювелирные украшения из драгоценных металлов и камней

Реализация на российском рынке любых украшений и дорогих предметов декора может осуществляться только с учётом норм Законодательства. К этой группе товаров относятся объекты, которые были произведены в РФ, и привезённые из других стран образцы.

Продажа огранённых бриллиантов натурального происхождения сопровождается выдачей сертификата. Этот порядок необходим для строгого учёта редкого дорогого материала.

На ярлыках, кроме обычных данных о товаре, также указываются сведения из законов о том, как именно проверялась проба металла, информация о нормативах выставления клейма и выдачи сертификата.

Подготовка украшений выглядит следующим образом:

  1. Осмотр на наличие дефектов и разбраковка.
  2. Установление клейма и именника.
  3. Осмотр пломб и ярлыков.
  4. Разделение по размерам и материалам.

Реализация украшений с недрагоценными камнями, которые обладают схожими внешними данными, происходит на отдельном стенде. На ярлыках указывается, что камешки в оправе ненатуральные.

Медикаменты

Требования к реализации лекарств отличаются рядом специальных условий, закреплённых в бумагах. Более детальные инструкции изложены в ФЗ «Об обращении с лекарствами».

На бирках медикаментов и вспомогательных предметов указывается номер удостоверения с идентификатором, дата выдачи, сведения, зачем эта вещь нужна. Каждый объект реализуется вместе с инструкцией. Если в заводской упаковке её нет, аптека подготавливает её отдельно.

БЕСПЛАТНАЯ консультация юриста!

Не стесняйтесь, задавайте вопросы нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Реализация лекарств проводится только по рецепту врача, который ранее был выдан в частной или государственной клинике. Реализация без рецепта возможна только по инструкции.

Представители животного мира и флоры

Осуществление продажи животных и растений требует подходящих для живого организма условий для жизни и роста. Нарушение правил по уходу приведёт к административной ответственности.

Реализация допускается при наличии в открытом доступе ряда документов:

  1. Сертификат на добывание продаваемого вида растений.
  2. Допуск на ввоз в РФ дикий животных.

Бытовая химия

Утверждение о том, что реализация бытовой химии ничем не отличается от продажи косметики развенчано поправкой от 2012 года. С этого момента главным отличием этой группы товаров стала необходимость наличия технического свидетельства. Без этого документа продажа средств невозможна. В остальном правила остаются аналогичными.

Пестициды и агрохимикаты

Продажа этой группы товаров регулируется специальным ФЗ «О безопасном обращении с пестицидами и агрохимикатами». Постановление закрепляет лишь общие положение и указывает, что у каждой единицы на стенде в бирке должно быть указание:

  • идентификатор госрегистрации вещества;
  • уровень его опасности;
  • концентрации активного химиката.

Аудиовизуальные экземпляры

Продажа музыкальных дисков и кинофильмов, ПО разрешена только в магазинах. Лотки и палатки, реализующие эти группы, штрафуются и сносятся.

При реализации товаров этой группы на ярлыке обязательно указывается:

  1. Технические данные носителя.
  2. Кто обладает авторским правом.
  3. Номер регистрации.
  4. Фильмографические данные.
  5. Продолжительность или программный вес.
  6. Возрастное ограничение.

Огнестрельные предметы и их компоненты

Проверка подлинности обуви

Сбыт вооружения для граждан (самооборона, спорт, коллекционирования) регулируется ФЗ «Об оружии». Нормативный акт указывает, что все реализуемые товары должны обладать идентификатором, клеймом и заводской тарой у патронов.

Стройматериалы

Товар этой категории в соответствии с нормативно-правовыми актами – это лесо- и пиломатериалы, деревянные изделия, а также искусственно созданные комплектующие и материалы. В эту группу также входят песок, щебень и прочее.

Реализация стройматериалов может проводиться в торговом зале или напрямую со склада, вне зависимости от объёмов и габаритов.

Покупатель имеет право лично проверить вес, мера и сорт товара. Если продавец препятствует этому, то приобретающая сторона имеет право отказаться от сделки без каких-либо штрафных санкций, даже если это было предусмотрено договором.

Мебель

Мебель реализуется по общим положениям ПП. Главный нюанс – оформление ярлыка. Кроме стандартных данных, указывается основная функция предмета интерьера, материалы и условия доставки.

В месте реализации обязательно должны находиться примеры товара. Клиенту может тестировать, осматривать и примерять.

Непериодические издания

Непериодические издания реализуются по общим правилам, при соблюдении двух основных нюансов:

  1. Оформлять ценники можно на группу товаров или на каждую единицу отдельно.
  2. На ярлыке, кроме общих данных, указывается выходные сведения о предварительном заказе (по возможности).

Нюансы реализации отдельных видов товаров

Ключевые отличия в правилах реализации разрешённых гражданским оборотом вещей, заключаются в нюансах маркировки. Особое внимание предприниматель должен обратить на описание фасовки объектов купли-продажи и расстановку на стендах.

Изменения и поправки в Законодательстве РФ

Последние изменения в требованиях к реализации связаны со статьями, которые «открывают» разделы. С каждым днём перечни объектов розничной купли-продажи становятся обширнее, а закон обязан охватывать все их группы.

Продавцу нужно обратить внимание на правила маркировки. Порядок общественных продаж постоянно меняется, поэтому лучше всего указывать на бирках максимальное количество информации, которая может быть полезна покупателю.

Ранее постановление также рассматривало реализацию алкоголя и углеводородного газа, но сейчас эти разделы утратили силу.

Реализация недоброкачественного товара

Реализация недоброкачественного товара – это не преступление. Ни уголовный, ни административный кодекс не предусматривают ответственности за подобное деяние. Только в гражданском кодексе можно найти путь урегулирования этого вопроса, и именно в этом заключается основная особенность работы с недоброкачественными товарами.

В соответствии с ГК РФ продавец, который умышленно или неумышленно продал объект, не соответствующий заявленным характеристикам, обязан по требованию покупателя оформить возврат. Положения кодекса для урегулирования конфликтной ситуации предлагают:

  • полный возврат;
  • частичная компенсация;
  • ремонт;
  • замена товара на аналогичный.

Продажа строительных товаров

Несмотря на то, что в УК и АК нет прямого указания на такое преступление, нарушать закон нельзя. Реализация недоброкачественного товара может стать основанием для обращения в Роспотребнадзор, который проводит проверку и взыскивает с продавца штрафы.

Срок ответственности продавца и производителя

Срок ответственности продавца и производителя ограничен гарантийным сроком, установленным на товар. Под ответственностью закон подразумевает возможность у покупателя получить бесплатный ремонт, замену объекта или возврат средств, если приобретённая им вещь не соответствует заявленным характеристикам.

Даты гарантии на каждый вид объектов товаров устанавливается производителем. Если в бумагах или на коробке он не указан, он регулируется законом – 2 года с момента покупки.

Дистанционная продажа

Дистанционная реализация ничем не отличается от аналогичной процедуры в магазине. Сайт по своей юридической сути приравнивается к физическому отделению, поэтому на странице объекта купли-продажи расписывается информация, что и на физической бирке.

БЕСПЛАТНАЯ консультация юриста!

Не стесняйтесь, задавайте вопросы нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Сроки возврата объектов аналогичны. Торговля в интернете предполагает одну поправку на доставку товара в магазин. То время, которое вещь находится на почте, не учитывается в срок возврата.

Возмещение стоимости доставки покупателем при возврате товара

Компенсация расходов на доставку вещей при возврате зависит от того, что послужило причиной отправки назад к продавцу:

  1. В случае если работа с вещью возможна и никаких поломок не обнаружилось, то доставку оплачивает покупатель. Он «компенсирует» то, что продавец потратил на перевозку товара к нему в первый раз.
  2. Если объект купли-продажи неисправен, имеет дефекты или требует гарантийного ремонта, его доставка проводится за счёт продавца.

Контролирующие инстанции

Контроль за исполнением Постановления Правительства проводит Федеральная служба по надзору в области защиты прав покупателей и благополучия человека. По распоряжению этого органа, правила продажи отдельных видов товаров в 2019 году для уголка покупателя должны быть расположены рядом с книгой жалоб и находиться в свободном доступе.

Не нашли ответ? Консультация юриста БЕСПЛАТНА!
ВНИМАНИЕ! Законодательство в РФ быстро меняется, поэтому информация в данной статье могла потерять актуальность.

Рекомендуем обратиться к нашим юристам, которые бесплатно проконсультируют Вас. Задать свой вопрос можно в форме ниже, в окошке онлайн-консультанта справа, внизу экрана или позвонив по номерам (круглосуточно и без выходных):

Полезная информация
Автор:
AdmPravo
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами нашего сайта.