Как бороться и куда жаловаться на шумных соседей — что делать если постоянно шумят сверху и снизу, ночью и днем — закон о тишине 2020 года

Одна из вечных проблем многоквартирных домов – шум от соседей. Громкие звуки за стеной хотя бы раз доставляли неудобства каждому. Вечный ремонт, плач детей, громкая музыка, хохот веселой компании после полуночи, это лишь неполный перечень того, что мешает спокойно проводить время в своей квартире или попросту заснуть. Сделать пребывание дома комфортным несложно. Чтобы эффективно бороться с шумными соседями существует несколько законных способов.

Если на решение проблемы нет времени или остаются вопросы по каким-либо нюансам рекомендуется обращаться к профессионалам. Юристы предоставляют бесплатную консультацию – связаться можно по контактному номеру или через форму на сайте.

Закон о шуме

Часто знание вопроса ограничивается распространенным мнением о том, что после 23:00 шуметь нельзя. Но эта информация, не подкрепленная законодательными актами, делу не поможет – не говоря уже о том, что она потеряла актуальность.

Закон, регулирующий допустимое время и уровень шума, был принят еще в 1999 году – ФЗ №52. В течение последующих лет он неоднократно переписывался. Крайние поправки были приняты в 2020 г. и вступили в силу в январе 2020.

Закон охватывает все аспекты, связанные с покоем в домах:

• временные рамки;
• допустимые уровни шума;
• правила проведения ремонтных работ;
• ответственность нарушителей.

Самый простой пункт – первый. Время суток, в которое жильцы обязаны соблюдать тишину – с 10 вечера до 10 утра.

Существуют заблуждения о том, что в выходные разрешено шуметь на 2 часа меньше. Это не так – указанные рамки действительны в будние дни, выходные и в праздники.

Единственное исключение – Новый год. Претензии о шумном поведении в ночь с 31.12 на 01.01 не принимаются.

Временные ограничения шума в регионах

Осложняется все тем, что законодательство допускает изменения на региональном уровне. Руководство округа имеет право устанавливать свои временные рамки о шуме – в частности, в столицах областей. При этом отличается не только момент наступления «ночного» периода, но и определение незаконных в этот промежуток источников громкого звука. Например, лай соседской собаки – в некоторых округах его игнорирование хозяевами ночью является официальным нарушением закона о тишине.

Прежде чем подавать жалобу на громких соседей, стоит ознакомиться с правилами о правовой норме по региону проживания. Может оказаться, что шумели они в допустимый период суток.

Актуальные изменения во временных рамках и источниках шума по регионам отслеживаются на удобной диаграмме. Правила продемонстрированы наглядными пиктограммами с пояснениями и комментариями – можно скачать ее и хранить как памятку.

Однако в отдельных случаях особенно при обращениях в органы, одним знанием «времени тишины» не ограничится. Нужно понимать допустимые законом пределы шума, на основании чего подают претензию на соседей.

Пределы допустимого шума

Разрешенный уровень шума – фиксированный. Он измеряется в децибелах, по крайней мере, физические величины в регионах менять еще не разрешили. Сухие цифры мало что скажут, поэтому начать стоит с нескольких примеров.

Посмотрите видео: «Как отомстить шумным соседям, и как их выселить относительно законными методами.»

Для лучшего представления, аналоги величин шума:

• 30 децибел – звук от настенных часов, тихий разговор;
• 50 дБ – обычный тон;
• 90 дБ – громкая речь, почти переходящая в крик.

В соседних помещениях, отделенных несколькими уровнями изоляции – стена, ковер, обои – значения будут меньше. Поэтому тиканье часов и спокойная беседа обычно не слышна, а жаркий спор или концерт по телевизору – вполне. Не говоря уже об игре соседа на ударных инструментах или сверлении стен.

Шум в дневное время

Для многих может оказаться новостью, что в дневное время шуметь также запрещено. Предел допустимого звука до наступления вечера – 40 децибел. Таким образом, громко топать ногами, ругаться и слушать музыку на полной громкости соседям не стоит.

Шум от соседей в ночное время

Ночью максимальное значение шума опускается до 30 дБ. Зафиксированное превышение, это прямое нарушение прав на отдых. Для соседей становится поводом для обращения в компетентные органы или вызывать наряд.

Однако существуют исключения, например, сработавшая пожарная или автомобильная сигнализация. В первом случае речь идет о безопасности граждан и сохранении здоровья, во втором – о пресечении правонарушения. Жалобы на эти источники шума от соседей в случае корректного срабатывания не принимаются.

Шум во время ремонта у соседей

Ремонт в законе о тишине тема болезненная.

Начать стоит с норм, установленных в ст.27 №52-ФЗ и СанПиН 2.1.2.1002-00:

1. Работы разрешается проводить строго в дневное время суток, в будние дни.
2. Запрещено издавать шум инструментами после 19:00, а также в обеденное время. Это один или два часа, утвержденного на региональном уровне, в которые предполагается спать маленьким детям.
3. Максимальная продолжительность непрерывных ремонтных работ – 6 ч.
4. Предел допустимого шума по закону не должен превышать 79 дБ.

Проблема в том, что ни один ремонт не обходится без звуков, превышающих установленную норму. Речь даже не о перфораторе, а о банальном стуке молотком. Работы в квартире, соседствующей с юридически подкованными, а также несговорчивыми соседями, может сильно ударить по бюджету, т. к. штрафы за шум в этих случаях значительные.

В независимости от времени суток и источника звука, жалоба на должна быть обоснованной. Для этого необходимо установить и зафиксировать превышение нормы громкости.

Методы измерения шума

Способов для снятия замеров шума несколько.

Использовать можно каждый, главное, отразить результат в заявлении на соседей и быть готовым его подтвердить:

1. Приобрести, взять у знакомых шумомер. Понять, зачем нужен прибор, можно по названию. Устройство представляет собой микрофон с вольтметром. Вибрации звуковых волн воздействуют на мембрану, от этого возрастает напряжение тока. На индикатор выводится результат в децибелах. Перед покупкой стоит убедиться, что аппарат соответствует государственному стандарту – ГОСТ 17187-2010.
2. Установить приложение на смартфон. Принцип работы у них идентичен, а корректность замера шума будет зависеть от параметров аппарата. Можно также сделать видеозапись, демонстрирующую нарушение тишины.
3. Обратиться в независимую экспертизу. Результаты замеров и фиксация будут отображены в соответствующем акте. Это уже документ, имеющий реальную силу при обращении с жалобой на шумных соседей.

Понятно, что стоимость подобных услуг может немного ударить по бюджету. Здесь нужно еще раз остановиться и подумать – настолько ли серьезно мешают соседи. Если терпение кончилось, и решение усмирять нарушителей созрело, можно снимать замеры шума и приступать к другим мероприятиям.

Законные способы борьбы с шумными соседями

Чтобы утихомирить шумных соседей достаточно обратиться в правильное ведомство. Метод, предусмотренный законом – составление жалобы в письменном виде. В зависимости от серьезности подхода – жилищные управления или правоохранительные органы. Однако спешка может и навредить, поэтому стоит начать с конструктивного способа борьбы с шумными соседями.

Мирное урегулирование с шумными соседями

В большинстве случаев помогает обычный визит и последующая беседа. Проще всего с людьми, проживающими рядом, другое дело, когда шумят соседи сверху. Жильцы на одном этаже часто знакомы между собой, поэтому можно рассчитывать на некоторую лояльность. Первое общение с проживающими гражданами сверху или снизу, напротив, приходится обычно именно на такие ситуации.

Намеренно шуметь, чтобы досадить – исключительный случай, применимый в конфликтах. Обычно жильцы даже не догадываются о том, что нарушают тишину и спокойствие. Может оказаться, что громко смотрит телевизор слабослышащий пенсионер, а родители постоянно плачущего наверху малыша уже закупили материалы для звукоизоляции.

Поэтому первым делом стоит поговорить с жителем. Не нужно сразу бороться с шумным соседом сверху заявлениями в полицию. Придти к компромиссу можно всегда, особенно если смоделировать ситуацию на себя. Необходимость в ремонте может возникнуть у каждого – с нынешними законными нормами нужно либо договариваться или делать его бесшумно.

Несмотря на возможное раздражение, разговор рекомендуется вести спокойно. Эмоции помогут разве что создать конфликт. Разумные доводы и аргументированность позиции – главные союзники в мирном решении проблемы, связанные с шумом. Если беседа повлиять на соседа не смогла, можно повесить объявление, либо переходить к более серьезным мерам.

Обращение в ЖЭК, УК или ТСЖ на шумных соседей

Если источник звука и его причина непонятны в полной мере (например, шум в водопроводе), то можно пожаловаться в обслуживающую компанию. УК либо ТСЖ – различий по форме заявления нет.

Составляется типовая жалоба, в которой указываются:

• полное наименование организации;
• адрес УК, почтовый индекс, ответственное лицо;
• паспортные данные заявителя;
• подробное изложение проблемы;
• обоснование обращения со ссылкой на соответствующие разделы ЖК;
• требования – сформулировать, что должна сделать УК, чтобы разрешить ситуацию.

В случае шума это просьба прислать сотрудника от организации, который произведет замеры громкости, определит их источник и составит соответствующий акт. Услуга должна быть предоставлена бесплатно. Если звук беспокоит нескольких соседей, то написать коллективную жалобу. Такое заявление имеет больший вес.

Если УК или ТСЖ игнорируют обращения, то составляется претензия в Роспотребнадзор или районную прокуратуру. В тексте необходимо столь же подробно изложить проблему, а также указать на бездействие управляющей компании, приложив копию жалобы на шумных соседей. В этом случае принуждать жилищные органы к работе будет предписание с обозначенным сроком устранения проблемы.

Полномочия этих структур ограничены. Если сосед сверху постоянно шумит, ЖЭС, УК и ТСЖ не помогут. Доступный для них предел – успокаивать разъяснительной беседой, от которой гражданин вправе отказаться, даже не открыв сотрудникам дверь.

Если сомнений нет, и шум издают именно соседи, то составляется обращение в правоохранительные органы. Они и будут утихомиривать правонарушителей.

Вызов полиции или участкового из-за шума от соседей

При нарушении тишины можно звонить в полицию, либо направить жалобу участковому. Заявление (в иных случаях, в ближайшее отделение МВД) подается в письменном виде, не анонимно.

В исключительных ситуациях – устно. Для этого нужно, чтобы уполномоченный сотрудник лично засвидетельствовал правонарушение по шуму от соседей и записал его в протокол. Например, услышал громко играющую музыку во время опроса жильцов по другому вопросу.

В шапке документа указываются ответственное лицо, которому адресовано обращение, и данные заявителя. В тексте описывается проблема, а также просьба привлечь нарушителя к ответственности. Ссылаться нужно на следующие законодательные акты:

• п.3 ст.17 Конституции России;
• ст.20.1 Кодекса об административных нарушениях;
• ст.293 ГК;
• ст.17 и 83 ЖК РФ.

За ложный донос предусмотрена уголовная ответственность. Перед обращением в органы стоит ознакомиться с 306 статьей УК России.

Документ о шумных соседях отправляется заказным письмом с приложением описи или вручается лично участковому либо дежурному. На копии заявления ставится отметка о получении. В качестве альтернативы – расписка от должностного лица.

Срок рассмотрения, согласно ст.144 УПК РФ, три рабочих дня (допускается продление до одного месяца). Игнорирование подобного обращения на шумных соседей, это проявление халатного отношения к исполнению служебных обязанностей. Заставлять работать органы нужно повторной подачей документа уже в виде претензии (одновременно в полицию и прокуратуру).

Обращение в суд на шумных соседей

Исковое заявление в суд на шумных соседей – крайняя мера. В эту инстанцию и к юристам следует обращаться в случаях, когда ни мирное решение, ни действия участкового результата не принесли. Например, соседи регулярно употребляют спиртные напитки, шумят и идут на конфликт. Это считается систематическим нарушением покоя и порядка, т. е. серьезный повод для обращения в высшую инстанцию, которые могут накладывать санкции и выселять граждан.

Только в суд можно жаловаться на шумного соседа, если он страдает психическими заболеваниями. В этих случаях полиция и управляющие компании не признаются компетентными и привлекаются прокуратура и соответствующие лечебницы.

Срок разрешения – до двух месяцев. Для этого нужно, чтобы было начато судебное производство. Определение о его начале выносится только по правильно составленному заявлению.

Ходатайство заполняется по типовой форме. Здесь важно максимально подробно изложить все обстоятельства возникновения шума. Чем больше информации и доказательств удастся предоставить в виде заверенных приложений, тем выше шансов на положительный исход по делу о нарушении тишины соседями. Для обращения необходимо подготовить пакет документов.

Документальное подтверждение нарушения тишины

Главная доказательная база о шуме от соседей – документы, подтверждающие правоту истца.

В качестве приложений используются:

• предыдущие обращения в надзорные органы;
• акты, составленные в результате проверок ответственными сотрудниками;
• аудио- и видеозаписи с фиксацией нарушений.

Если все сделано правильно, то вопросов по обоснованности заявления на соседей в суде не возникнет. Правонарушитель будет наказан. Меры предусматривают как штраф, так и последствия вплоть до выселения за систематический шум.

Незаконные методы борьбы с шумными соседями

Обращения в органы не единственная возможность наказать шумных соседей. Воздействуют на них при помощи подручных средств. Некоторые из них известны давно, другие появились лишь в последнее время благодаря техническому прогрессу.

Информация предоставляется в целях ознакомления, а не в качестве рекомендации.

Виброколонка

Другое название – вибродинамик. Это усилитель шума, работающий на резонансе. Звуковые волны нарастают от приложения к ровной поверхности. Достаточно приобрести устройство онлайн, подключить к компьютеру или телефону и приложить к стене или полу.

В результате шум будет звучать у соседа. Хитрость в том, что в самой квартире, где установлена виброколонка, слышно ничего не будет. Поэтому тот, кто прибежит разбираться, испытает как минимум удивление – удобный способ отомстить соседям снизу за шум.

Телефон с кастрюлей

Немного устаревший, но эффективный способ для борьбы с соседями сверху.

Рецепт следующий:

• нужно отыскать поверхность, наиболее близкую к потолку, например, кухонный шкаф;
• наполнить кастрюлю водой почти до края;
• установить ее на антресоль, подложить что-нибудь плотное, чтобы прижать к потолку;
• приложить к ёмкости телефон, включить музыку или позвонить.

Принцип действия тот же, что и у виброколонки, но область применения ограничивается только потолком. Из плюсов – наглядная демонстрация работы законов физики и эффективность. Из недостатков – сложность конструкции, некоторая громоздкость и высокий риск обнаружения соседом источника шума.

Другие технические средства

При достаточной фантазии и наличии свободного времени можно изобрести иные орудия мести. Например:

• машинка на батарейках с куском проволоки, бьющим об железный турник;
• глушитель сигнала – без регистрации от прибора придется избавляться;
• конструкция с молотком, монотонно стучащим по стене.

Главное, не перейти границу. Нет ничего проще, чем самому оказаться правонарушителем, наказывая шумных соседей. Иногда стоит ограничиться традиционным мерным постукиванием по батареям, ведь, скорее всего, намек будет понят.

Какой штраф грозит за нарушение закона о тишине

Несоблюдение закона о тишине наказывается денежным штрафом. Его размер может отличаться в зависимости от уровня МРОТ по региону.

В 2020 году примерные суммы за шум от соседей следующие:

• первичное нарушение – от 500 до 3 тысяч рублей, в зависимости от количества жалоб и характера;
• повторное – 4 т.р.;
• третье – 5 тыс. руб.

Указаны суммы взысканий с граждан. Для должностных и юридических лиц они составляют до 25 т.р.

Размер санкций за шум регулируется региональным КоАП, например, Кодекс Москвы об админ. нарушениях.

Ситуации, при которых допустим шум ночью от соседей

Если соседи шумят ночью, то стоит лишний раз прислушаться и попытаться понять, что у них происходит.

Не нужно забывать о том, что в некоторых случаях за громкие звуки ответственности не предусмотрено:

• предотвращение правонарушений;
• работы по устранению повреждений, угрожающих безопасности жильцов;
• религиозные действия.

Этот перечень стоит запомнить, т. к. он помогает быстро определить – допускаются ли обвинения соседей, или нужно просто дождаться наступления тишины.

Посмотрите видео: «Как отомстить шумным соседям. Соседи всю ночь Гудели. Мгновенная карма соседям.»

Шум может стать проблемой, но не для человека, хорошо знающего законы и свои права. Главное, не бездействовать, а  жаловаться на соседей в компетентные органы и отстаивать гражданские интересы.