Актуальный график отключения горячей воды в 2020 году в Москве по адресу проживания — расписание планового ограничения подачи ГВС

Периодическое отключение ГВС – технологическая потребность, которая требуется для профилактики. Подготовка нужна, чтобы убедиться в работоспособности системы центрального водоснабжения и готовности к отопительному сезону. Так, сотрудники тепловых компаний проверяют целостность инженерного сообщения и труб с целью обеспечения качественной деятельности всех элементов. Для получения актуальных сведений о дате обесточивания, нужно посмотреть график отключения горячей воды в Москве в 2020 году по адресу проживания.

Временное прекращение подачи ГВС — необходимая профилактическая мера

ГВС по Москве ежегодно выключают в период с мая по конец августа. Сроки проведения будут отличаться, т. к. они зависят от места конкретного проживания гражданина.

В это время сотрудники тепловых компаний проводят профилактические работы всей системы подачи горячей воды в квартиры и частные домовладения. Перед тем как обесточить МКД или иной объект недвижимости, жители уведомляются о дате предстоящей профилактики. Информацию размещают на специальных стендах на первых этажах подъездов.

Сотрудники МОЭК уведомляют граждан, что дискомфорт, связанный с отключением горячей воды, жители будут испытывать не больше 10 суток. Это довольно приятное известие, поскольку еще 7 лет назад ГВС отключали на 21 день.

Холодную воду в МКД и частных домовладениях обесточивают редко, поскольку не нужно настраивать трубопровод и систему подачи. Это случается только в крайних случаях, когда произошла аварийная ситуация по непредвиденным обстоятельствам.

Зачем проводят плановые отключения водоснабжения

Отключение объекта недвижимости от ГВС – техническая необходимость, связанная с подготовкой труб к похолоданиям. Чтобы зимой в квартиру бесперебойно поступал ресурс надлежащего качества, все элементы системы должны функционировать стабильно.

Поэтому сотрудники тепловых станций проверяют на работоспособность сети и магистрали, а также центральных инженерных пунктов. Проведение профилактики невозможно без официального отключения ресурса на определенный промежуток времени.

Посмотрите видео: «Нужны ли плановые отключения горячего водоснабжения.»

Период отключения ГВС

В 2020 году отключают официально ГВС на 10 суток. Это проверенный и обоснованный срок, который установлен правительством Российской Федерации. За этот период сотрудники тепловых компаний смогут провести тщательную проверку необходимых инженерных систем, но при этом не пострадает надежность и качество оборудования.

Допускается сокращение периода обесточивания на несколько дней в новых микрорайонах столицы. Это возможно, если в домах были установлены тепловые пункты современного образца. Профилактические работы занимают в таких ситуациях небольшой промежуток времени.

Как и в других районах, сотрудники проверяют, заменяют насосные станции, моторы, фильтра очистки, а также теплообменники. Но срок профилактики сократится из-за применения нового типа оборудования. По этой причине в различных районах города периоды официального отключения ГВС отличается даже в соседних домах.

Срок обесточивания ресурса начинается в тот момент, когда произошло фактическое отключение горячей воды в Москве в 2020. Окончание процедуры – дата включения ГВС.

В столице существует жилой и нежилой фонд, в котором установлены альтернативные инженерные коммуникации. В таком случае ГВС могут отключать раз в несколько лет, либо на короткий промежуток единожды в 12 месяцев. Тепловую систему можно проверить, пока ГВС идёт по резервным трубам.

Несмотря на использование новых технологий в некоторых домах Москвы от профилактики совсем уйти не поучится. Оборудование недолговечно и нуждается в систематическом контроле, поскольку постоянно подвергается негативному воздействию высокого температурного режима.

Официальная информация о графике ограничения поставки воды по адресу

Отключение горячей воды касается всех домов, которые подключены к центральной сети теплоподачи. Чтобы заранее уведомлять собственников, создали специальный график, по которому можно узнавать срок официального отключения ГВС по месту проживания.

На сайте мэра Москвы

Чтобы выяснить точную информацию по обесточиванию ресурса, необходимо зайти на интернет-портал мэра столицы https://www.mos.ru. На web-странице требуется совершить несколько простых действий, чтобы узнать дату отключения воды в Москве 2020 по адресу:

5. В новом окне отобразится официальный список обесточивания ресурса для конкретного дома.

Чтобы узнать об отключениях в режиме онлайн, введите адрес своего дома в соответствующем поле ниже:

На сайте МОЭК (Московская объединённая энергетическая компания)

Интересующую информацию  дополнительно представляют на официальных сайтах МОЭК:

https://www.moek.ru/ (заполните форму ниже):

или https://online.moek.ru/ (заполните соответствующее поле ниже):

Отключение горячей воды в Москве по адресам предполагает соблюдение следующего порядка действий, чтобы узнать сведения в онлайн-режиме:

1. Зайти на официальный сайт фирмы.
2. Щелкнуть на раздел «отключение ГВС».
3. Снова ввести полный улицу и дом места проживания.
4. Актуальные данные обесточивания снабжения появится в новом окне.

Куда обращаться с жалобами

Бывают неприятные ситуации, когда плановое отключение уже прошло, но ГВС так и не идет по трубам. Для таких случаев потребителям ресурса следует узнать дополнительную информацию по возможным срокам обесточивания ГВС.

Горячее водоснабжение могут отключать на конкретный период:

• 8 ч. суммарно в рамках 30 дн., то есть 1 месяца;
• один раз на 4 ч., но не больше;
• сутки при аварийной ситуации на тупиковой магистрали;
• 10 дней в год для проведения плановых проверок.

Если в каком-то МКД внепланово отключили подачу ресурса, необходимо обратиться в следующие инстанции:

1. Диспетчерская служба, действующая круглосуточно по столице: +7 (495) 539-53-53.
2. Мосжилинспекция – через портал организации можно оставить заявку в электронном виде.
3. В УК по месту жительства. Чтобы узнать адрес и телефон, нужно перейти на сайт «Дома Москвы».
4. Фирма МОЭК: +7 (495) 539 59-59.

В эти же компании следует обращаться, если горячая вода течет, но не доходит до температуры 60 градусов или превышает 75°С, т. е. не соответствует нормам.

Претензия

Собственник обязан платить за воду по счетчику, установленный в квартире и зарегистрированный ЖЭКом. Чтобы на прибор не шли лишние кубометры, пока услугу не предоставляют, необходимые перекрыть его и использовать исключительно холодную снабжение. По затратам это выйдет дешевле.

В большинстве случаев сотрудники УК сами должны обесточить внутридомовые задвижки. Однако такой предусмотрительности можно и не ожидать от работников и рассчитывать на нее.

Если внепланово перекрыли горячую воду, можно подать официальное заявление на получение неустойки. Она будет составлять определенный процент от ежемесячной оплаты по тарифам за день невыполнения обязательств УК или ресурсоснабжающего предприятия.

При внеплановых остановках в снабжении ГВС нужно звонить в официальные уполномоченные инстанции – УК или ЖКХ.

Обращение и подача жалобы возможна в 2 вариантах:

1. Устная. Для этого необходимо позвонить сотруднику компании и сообщить, что перестала поступать горячая вода в квартиру. Однако стоит отметить, что такие уведомления не регистрируются, а потому особого смысла и юридического значения не имеют.
2. Поэтому необходимо воспользоваться вторым вариантом – составить претензию письменно. Потребуется от руки, в свободной форме (но без резких заявлений и оскорблений) написать жалобу. В верхней части бумаги указать получателя. Необходимо также четко изложить суть претензии с точными сроками отключения воды.

Копию жалобы эксперты рекомендуют оставить себе, поэтому документ составляется в двух экземплярах. Официальную бумагу можно будет использовать в дальнейших разбирательствах, если дело не удастся решить мирным путём или на обращение не последует реакции.

Жалобу рассматривают в течение 30 суток с момента регистрации. Если ответ неправомерный или его вовсе не дают, то можно обратиться в суд или прокуратуру. Такие действия правомерны, поскольку претензия официально зафиксирована.

Любой собственник может просить снизить плату за ГВС в случае непланомерного отключения, поскольку УК обязана:

1. Круглосуточно подавать стабильный напор горячей воды в квартиру.
2. Следить, чтобы отклонение по градусам не уменьшалось на 5°С ночью и 3 днем.
3. Проверять напор ГВС.

Если одно из условий договора нарушено, то это считается законными основаниями для начала спора.

Как правильно оформить и что писать в заявлении при внеплановом отключении

Если в течение долгого времени в квартире отключали горячую воду не из-за профилактических мер, то в конце месяца нужно требовать проведения перерасчета. Это является законным правом, которое способствует экономию бюджета.

За каждые 60 минут задержки при обесточивании ГВС размер платы за воду будет уменьшен на 0,15%. Сведения управляющая компания должна обозначать в квитанции.

Порядок действий:

1. Зафиксировать показания приборов от поставщиков. Для этого необходимо позвонить специалистам, чтобы они прислали работников по конкретному адресу и составили акт.
2. Написать заявление, соблюдая правила делопроизводства.
3. Приложить сведения об осмотре приборов учёта.
4. Ожидать внесение корректировок в квитанцию.

В документ должна быть внесена следующая информация:

1. Сведения о человеке, что составляет заявление.
2. Данные о служащем УК или ТСЖ, которому будет направлен документ (директору, председателю).
3. Причины обращения. Например, из крана не шла горячая вода в определенный период, или ГВС ненадлежащего качества.
4. Официальная просьба о перерасчете и проведении ремонтных работ с целью возобновления подачи ресурса.
5. В конце обязательно поставить личную подпись и дату составления документа.

Действуя по указанным в статье алгоритмам можно узнать о сроках обесточивания и включения холодной и горячей воды в квартирах по Москве 2020 года. В случае получения ресурса ненадлежащего качества эксперты рекомендуют обращаться за перерасчетом. При возникновении споров с управляющей компанией или РСО, нужно жаловаться в надзорные органы.

Посмотрите видео: «Горячая вода. Обман. Как не платить лишнего. Счётчики, облегчающие жизнь.»